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We understand digital

Comprende el comportamiento digital de tus clientes y toma
mejores decisiones empresariales.

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¿Qué es Coognity?

Coognity es una plataforma digital que ayuda a las marcas a entender cómo sus clientes se comportan y toman decisiones en entornos digitales.

Te ayudamos a observar, aprender e impulsar tu negocio. O dicho de otra manera, analizamos una inmensa cantidad de datos para identificar comportamientos digitales clave y ofrecerte servicios que te permitan adaptarte anticipándote a ellos.

No tenemos una bola de cristal, pero gracias a la inteligencia artificial, la economía conductual y los datos abiertos podremos alcanzar grandes metas juntos.

El método Coognity

"Para comprender el #comportamientoDigital de tus clientes no les preguntes, obsérvalos."

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1. Observar al cliente.

Observamos al cliente en sus múltiples contextos digitales agregando una gran cantidad de información, desde el uso biométrico de su móvil hasta el clima.

Ponemos en valor nuevas fuentes de datos que hasta hoy no habían sido analizados de cara al negocio o contemplados de una manera global. Observamos desde cómo se utiliza el teléfono móvil y la velocidad con la que se pulsan las teclas, hasta nuevos datos públicos a través de los paradigmas del open data.

¿Imaginas qué hacer con esa nueva generación de conocimiento? Nosotros ya estamos en ello. #weLoveData

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2. Aprender nuevos modelos.

Aprendemos nuevos modelos de comportamiento digital relevantes para el negocio, gracias al poder de la inteligencia artificial.

Analizamos toda la información agregada a través de una nueva generación de algoritmos y modelos econométricos, encontrando nuevas casuísticas que supongan una oportunidad de negocio para las marcas, identificando preferencias, convicciones y atajos durante la toma de decisión digital de los clientes.

¿Conoces cuál es la arquitectura de decisión de tus clientes a la hora de realizar una compra digital? Nosotros tenemos un modelo. #behavioralAnalytics

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3. Impulsar tu negocio.

Impulsamos tu negocio convirtiendo el nuevo conocimiento en mejores decisiones empresariales, como una experiencia de cliente personalizada en el móvil.

Investigar es ofrecer dinero y obtener conocimiento. Innovar es ofrecer conocimiento y obtener dinero, y esto último es lo que hacemos en Coognity. Trasladamos todo el conocimiento generado a las marcas, por ejemplo personalizando su experiencia de cliente en el móvil y convirtiéndola en algo sencillo, atractivo, social y oportuno.

¿No tienes suficiente y necesitas asesoramiento o formación en este ámbito para centrar tu estrategia en tus clientes? Nosotros te ayudamos. #realCustomerCentric

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"Gracias a la economía conductual ya podemos predecir el comportamiento comercial de los clientes". Leer más.

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 "La inteligencia artificial ayudará a mejorar la experiencia del cliente tanto en entornos online como offline". Leer más.

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"El consumidor digital presenta nuevas necesidades de personalización y contacto directo con las marcas". Leer más.

Coognity Digital Services

Ayudamos a las marcas a comprender el comportamiento digital de sus clientes
y a tomar mejores decisiones empresariales.

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Coognity Finance

Coognity Finance es el servicio fintech que ayuda a las entidades financieras a impulsar la venta digital de sus créditos al consumo.

Gracias a una innovadora combinación de diseño, datos y tecnologías, maximizamos la conversión de las ofertas de aplazamiento y fraccionamiento de pago por tarjeta.

Enviamos el mensaje óptimo al móvil del cliente en el momento más adecuado para ofrecer el aplazamiento del pago realizado; interactuamos con él a través de un simulador personalizado de manera automática a la manera en la que toma sus decisiones; y finalmente registramos el éxito de la venta digital.

En resumen: observamos al cliente, aprendemos mediante inteligencia artificial e impulsamos las ventas digitales de las entidades personalizando la experiencia de cliente en el móvil.

Integraciones API seguras

Nos integramos con la entidad financiera de la manera más rápida, sencilla y segura que existe: API estándar en la nube.

Captura de datos internos

Previo consentimiento del cliente, registramos información acerca del uso de su móvil o la velocidad con la que se pulsan las teclas.

Agregación de datos externos

Recorremos la Web para registrar nuevos datos públicos a través de paradigmas del open data, como el clima o los calendarios deportivos.

Modelos econométricos

Trabajamos con modelos econométricos que analizan el comportamiento del cliente en ámbitos de consumo, comunicación y finanzas.

Economía conductual

Contamos con modelos vinculados a esta emergente ciencia que ayudan a entender la
irracionalidad predecible del consumidor digital.

Inteligencia artificial

Apalancamos nuestra propuesta de valor en desarrollos tecnológicos sobre inteligencia artificial y redes neuronales como TensorFlow.

CX Personal

Finalmente todo se concreta en una experiencia de cliente personal en el móvil de los clientes, personalizando el canal, el tono y el UX.

CX Conveniente

Una experiencia de cliente conveniente, personalizando el momento, lugar y contexto más adecuado para hacer llegar la oferta digital.

CX Relevante

Una experiencia de cliente relevante, personalizando a quién impactar en términos de cliente, saturación y oportunidad digital.

MOBILE FRIENDLY

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IT'S EASY AND SIMPLE

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TRENDY WEBSITE BLOCKS

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El primer servicio digital de Coognity está enfocado a los servicios financieros, y dentro de poco ofreceremos nuestras capacidades al resto de industrias.

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Financial Services

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Comms & Technology

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Health & Public Servs

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Products

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Resources

Coognity Advisory Services

Ayudamos a las empresas a diseñar sus estrategias de innovación y negocios digitales, poniendo en valor nuestros conocimientos centrados en el cliente y mentalidad basada en datos reales.

Open Innovation Strategy

Ayudamos a las compañías a crecer diseñando nuevas estrategias de innovación abierta, poniendo en valor nuestro entendimiento del mercado digital B2C y el potencial del ecosistema emprendedor.

Behavioral Business Strategy

Ayudamos a nuestros clientes a identificar, diseñar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio digital, gracias al conocimiento del comportamiento real de sus clientes y hábitos en una sociedad conectada.

Digital Workshops

Dependiendo de los retos digitales de la compañía, asesoramos de muchas otras maneras, desde sesiones de design thinking y creatividad hasta benchmarking B2C competitivos.

Coognity Learning Services

Ayudamos a las compañías a mejorar la gestión del talento formando y motivando a sus empleados en el terreno de la creatividad, la innovación y los negocios digitales, acelerando el cambio cultural en la organización.

Classroom Courses

Creatividad, innovación, negocios digitales... Dinamizamos sesiones presenciales de uno a varios días, utilizando casos reales prácticos y la metodología del caso diseñada en las escuelas de negocio.

Digital Courses

Dinamizamos sesiones con el mismo contenido formativo que las sesiones presenciales, pero con metodologías de formación digital remota a través de plataformas como Google for Education.

Learning Pills

Diseñamos píldoras formativas con contenidos de consumo rápido para que los empleados conozcan tendencias clave sobre innovación y negocios digitales, acelerando el cambio cultural en la organización.

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SOBRE NOSOTROS


Coognity es una start-up creada en 2018 en la ciudad de Madrid, desde la pasión por la innovación y los negocios digitales.

Nuestro propósito es redefinir cómo las marcas y los consumidores se relacionan en una economía y sociedad cada día más conectada. ¿Hablamos? 

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